nooit faktuur of aaning ontvangen

heb je de spullen wel ontvangen? er zijn ook veel nepfacturen in omloop namelijk.

Heb je het wel betaald?
Anders moet je toch betalen inclusief incasso kosten.

---

Leef je leven!! Trotse mama van 2 jongens (dec 2007 en mrt 2010)

Maar ze hebben het alleen per email verstuurd?
En in een maand tijd 4 aanmaningen? Is niet erg gebruikelijk...

Gaat het om een bestelling of een bedrijf oid?

Jij kan neem ik aan makkelijk bewijzen dat jij het goede email adres heb opgegeven. Dus dan lijkt het mij niet dat je die kosten moet betalen. Is hun fout.

Vind het ook raar dat het alleen via email gestuurd is?

Maar als jij kunt bewijzen dat het hun fout is en niet die van jou, dan moet je gewoon even brutaal zijn naar het incasso bureau en zeggen ga maar naar de rechter, ik heb het bewijs dat het niet aan mij ligt, dus als jij het anders ziet moet je maar naar de rechter gaan.

Dan deinsen ze al snel terug. Weet je zeker dat het een echte factuur is? Welk incasso bureau is het? Er zijn ook meerdere die valse facturen sturen, wel van bestaande facturen, maar ze kloppen niet en zijn niet rechtsgeldig. Zoals bijv. intrum justitia.

---

Ik heb je neus gevonden, hij zat weer eens in mijn zaken.

Als je een factuur niet ontvangt kun je ook niet betalen xxx. dus lijkt mij niet dat ze betaald heeft.

Enige wat ze hoeft te doen is bewijzen dat het niet haar fout is. En dat is vrij simpel als je het goede adres heb doorgegeven, dan heb je dit altijd wel ergens op papier of in een email staan. Of bijv. van voorgaande facturen.

---

Ik heb je neus gevonden, hij zat weer eens in mijn zaken.

Ooohhh ja, verkeerd gelezen.

Idd kun jij bewijzen. Je krijgt toch meestal bevestiging met je ingevoerde gegevens?

---

Leef je leven!! Trotse mama van 2 jongens (dec 2007 en mrt 2010)

factuur van juli en al 4 aanmaningen is niet zoals het hoort. Als je 'het' ontvangen hebt zou ik het oorspronkelijke bedrag betalen en verder negeren.

Is dit via de email gegaan? 
Wij krijgen iedere week een mail van Intrum Justitia, met een of andere aanmaning van iets vaags.
en daar zit dan een .zip bestandje bij.

Die heb ik natuurlijk niet aangeklikt, het is een nep aanmaning.
Als je googled kan je het ook vinden, dat het oplichting is.

Staat er een telefoonnummer op? Dan zou ik even bellen naar het incasso bureau.
Vraag om een kopie van de factuur, via de post en email.
En vraag meteen of ze in het systeem willen zetten dat je ermee bezig bent en dat de eventuele betaling gedaan word wanneer duidelijk is waar de andere facturen naartoe zijn gestuurd.
Noteer de naam van degene die je heb gesproken, en de tijd.

Maar als je iets heb besteld, dan weet je toch dat je moet betalen?
Als je dan geen factuur ontvang dan neem je toch contact op met het betreffende bedrijf? Je bent en blijft zelf verantwoordelijk voor de betaling.

En 4 facturen in een maand tijd is wel een beetje erg gortig. Wel betalingstmermijn hanteren ze?

---

Oxalis Deppei                       Hoop, vertrouwen, liefde en geluk

Kunnen zij bewijzen dat zij 4 aanmaningen hebben verstuurd?

Vreemd verhaal...

Maar dan nog. Als het een jaarlijks terugkerende betaling is, dan weet je dat het eraan komt. dan gaat er toch een belletje rinkelen als het niet is afgeschreven.

En als je altijd facturen krijgt en nu in ene niet, laat ze dan maar kopietjes opsturen van de facturen. En check de betalingstermijnen goed.
Vaak ligt een betalingstermijn gemiddeld op de 8 a 14 dagen. Je hebt natuurlijk altijd uitschieters daarbij.

En moet er eigenlijk wel om lachen. Voor een bedrag van 25 euro een incassobureau inschakelen. Het moet niet gekker worden.

---

Oxalis Deppei                       Hoop, vertrouwen, liefde en geluk

Je vraagt wat wij vinden..nou mijn mening.. als je van een bepaalde dienst gebruik maakt of iets koopt dan weet je dat er een rekening aan zit te komen en als je die na een bepaalde tijd nog niet hebt ontvangen zou ik er persoonlijk zelf achteraan gegaan zijn om te vragen waar de fatuur blijft. Zo zit ik nou eenmaal in elkaar.  Door zoiets kan je een BKR notering krijgen als wanbetaler daar zit je toch niet op te wachten...

Verder is het wel slordig van hun kant dat ze het verkeerde emailadres hadden natuurlijk maar dan nog had jij er iig zelf achteraan kunnen gaan, dat is jouw verantwoordelijkheid..zeker nu dat het al 2 maanden geleden is

factuur

Als ik geen factuur krijg, ga ik niet er achteraan hobbelen of ik aub mag betalen.
Niet direct in ieder geval. LIgt er ook aan waar de factuur voor is.

Digitale facturatie is tegenwoordig gewoon, maar wanneer een bedrijf na 1 aanmaning nog geen reactie heeft ontvangen, sturen ze meestal een aanmaning plus kopie factuur per post.

Je hoeft alleen maar het uitstaande bedrag te betalen en niet de incasso kosten mits je kan aantonen dat je het juiste email adres heb doorgegeven.

Het gaat om een jaarlijkse factuur. Dus het is niet raar dat ze het nog niet zelf bedacht heeft.
En hij is pas een maand oud. Mij zal het ook niet opvallen hoor. Hier gaat alles automatisch en ik controleer echt niet steeds of alles wel afgeschreven is.

Je hoor 14 dagen te krijgen om te betalen. Dan herinnering met weer 10 of 14 dagen. Dus het is toch een raar verhaal.

Bedrijven mogen 40 euro aanmaningskosten rekenen. Misschien hebben ze geld nodig ofzo. Het is gewoon vaag. Zo snel.

---

Ik heb je neus gevonden, hij zat weer eens in mijn zaken.

Heb je de brief van het incassobureau gekregen via de post?
Heb je op internet het incassobureau zelf even  opgezocht om te kijken of ze verder een goede naam hebben?
Waar heb je de voorgaande facturen op ontvangen?

Het is bijna niet te geloven dat ze meteen een incassobureau hebben ingeschakeld. Ik zou in iedere geval wel meteen het bedrag overmaken die  je verschuldigd bent zonder de incassokosten. Daarna zou ik nogmaals contact opnemen met het bedrijf waar je het geld naar toe moet overmaken. Geef aan dat je de originele factuur betaald hebt. Dat je niet van plan bent de aanmaningskosten te betalen. En laat ze maar aantonen dat ze de originele facturen idd hebben verstuurd naar het juiste emailadres. Toon anders meteen even dat je hun wel hebt voorzien van het juiste emailadres.


hebben ze ondertussen al wel een kopie verstuurd naar het juiste adres? of heb je nog steeds geen originele factuur gezien.

heb je trouwens het emailadres wat hun hadden een email gestuurd om te kijken of hun verhaal wel waar is? Want misschien bestaat het adres helemaasl niet. Dan moeten ze dus een foutmelding hebben ontvangen.

Tegenwoordig worden aanmaningen vaak via de e-mail gedaan én bedrijven schakelen steeds sneller een  incassobureau in.
Incassobureau's willen er flink aan verdienen, dus die geven je niet zo maar gelijk.
Als je aan kunt tonen dat je geen mail hebt gehad, dan zou ik dat eventueel aangetekend, in een brief zetten en naar het incassobureau sturen.
Uiteraard faktuur wel betalen, maar niet aan incassobureau.

Suc6